乃諧應急維修服務承諾：
提供7*24小時隨叫隨到服務，重要節假日（包括春節，元宵節，中秋節，端午節，清明節，國慶節等國定節日）期間要求應急維修服務的，需加收節假日人工補償。
北京、天津周邊區域，我們承諾2小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
河北周邊區域，我們承諾4小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
長三角范圍內，我們承諾8小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
山西、山東、河南、內蒙范圍內，我們承諾8小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
東三省范圍內，我們承諾8小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
華東片區范圍內的用戶（包括江蘇北部、安徽、江西、浙江南部、福建）承諾24小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
全國其他地區用戶，我們承諾48小時內到達現場，變頻器24小時內恢復正常使用。
對于簽訂長期維護保養合約的客戶：北京、天津周邊區域，承諾2小時內到達現場，一般故障2小時內處理完畢，嚴重故障24小時內恢復正常使用。河北、長三角范圍內的，承諾4小時內到達現場，一般故障2小時內處理完畢，嚴重故障24小時內恢復正常使用。山西、山東、河南、內蒙、東三省范圍、華東片區范圍內的用戶（包括江蘇北部、安徽、江西、浙江南部、福建）承諾8小時內到達現場，一般故障2小時內處理完畢，嚴重故障24小時內恢復正常使用。全國其他地區用戶，我們承諾24小時內到達現場，一般故障2小時內處理完畢，嚴重故障24小時內恢復正常使用。
